Verslo augimo strategijos: nuo idėjos iki stabilių pajamų
Apie šį projektą
Šį projektą pradėjau dirbdamas su trimis skirtingomis mažomis įmonėmis – viena iš jų teikė buhalterinės apskaitos paslaugas, kita – pardavinėjo rankų darbo baldus, trečia – vykdė nedidelę IT konsultacijų veiklą.
Kur dažniausiai stringa augimas
Visos trys įmonės turėjo panašią problemą: jos gerai žinojo, ką gamina ar parduoda, bet neturėjo aiškios nuomonės, kam tiksliai ir kodėl. Pardavimai vyko atsitiktinai – per draugus, rekomendacijas, kartais per socialinius tinklus.
Projektui pasirinkau metodą, kai pirmiausia analizuojamas esamas klientų srautas: iš kur jie ateina, kiek laiko užtrunka iki pirkimo, kokia vidutinė sandorio vertė. Tokia analizė net be sudėtingų įrankių – pakanka skaičiuoklės ir kelių savaičių duomenų – leidžia pamatyti, kuris kanalas iš tikrųjų veikia.
Kas pasikeitė dėl struktūros
Baldų įmonė, įdiegusi paprastą užklausų sekimo sistemą ir nustačiusi tikslinę klientų grupę, per keturis mėnesius sumažino neefektyvias išlaidas reklamai ir padidino pakartotinių pirkimų dalį.
Tai nėra magiška formulė. Reikėjo nuoseklaus savaitinio darbo – klientų apklausų, pasiūlymų testavimo, atsisakymo nuo kelių projektų, kurie atrodė pelningi, bet eikvojo laiką.
Augimas neatsiranda iš vieno sprendimo – jis atsiranda iš kelių smulkių patikrinimų, kurie kaupiasi.
Projekto rezultatai parodė, kad sistemingas požiūris į klientų analizę ir kanalų vertinimą yra prieinamas net labai riboto biudžeto įmonėms.
Programos turinys
Projekto etapai
- Esamos situacijos vertinimas – klientų šaltinių žemėlapis, pajamų struktūra, pagrindinės išlaidos.
- Tikslinės auditorijos apibrėžimas – ne abstrakčiai, o pagal realius pirkėjų duomenis ir elgseną.
- Kanalų testavimas – du ar trys pardavimo kanalai lyginami pagal konversijų kainą ir laiko sąnaudas.
- Augimo hipotezių formulavimas – kiekviena hipotezė tikrinama per 4–6 savaičių ciklą.
- Rezultatų analizė ir koregavimas – kas veikia, palaikoma; kas neveikia, keičiama arba atmetama.
Apie naudojamus įrankius
Projektui naudoti: Google Sheets, Notion, Mailchimp bandomoji versija, Meta reklamos valdymo skydelis. Visi įrankiai prieinami be didelių išlaidų.
Ar ši programa atitinka jūsų mokymosi tikslus?